2026.05.13

UTAGEのデメリットは？正直に伝える4つの注意点と対策【LINEマーケ歴3年が解説】

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「UTAGEを導入しようか迷っているけど、デメリットが気になる」「月額21,670円払う価値があるのか、正直な評価を知りたい」「多機能すぎて使いこなせないかもしれない」——そんな不安を抱えていませんか。

結論から言うと、UTAGEには4つのデメリットがあります。しかし、それぞれに対策があり、むしろ「デメリットを理解したうえで使う」ことで、UTAGE本来の価値を最大限引き出せる、というのが僕の実感です。

この記事を読み終えるころには、UTAGEのデメリット4つとその対策が明確になり、「自分にとってUTAGEが合っているか」を判断できる状態になります。

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なぜUTAGEのデメリットを正直に知る必要があるのか

ツール選びで一番怖いのは、「導入してから後悔する」ことです。

UTAGEは月額21,670円のオールインワンツールで、LINE配信・メール配信・LP作成・決済連携・会員サイト・予約機能まで1ツールで完結します。ただ、この「全部入り」の設計にはメリットだけでなく、当然デメリットもあります。

つまり、メリットばかり見て契約すると、「思っていたのと違う」という状態になりやすい、ということなんです。

逆に、デメリットを先に理解しておけば、「このツールは自分に合うのか」「どう使えば弱点を補えるのか」を判断したうえで導入できますよね。

だから、UTAGEのデメリットを正直に知ることは、後悔しないツール選びの第一歩なんです。

UTAGEのデメリット4つ【実体験ベース】

ここから、僕がUTAGE構築代行を5年以上やってきた経験と、実際にクライアントから受けた相談をもとに、UTAGEのデメリット4つを正直に解説します。

デメリット①：無料プランがない（最低でも14日無料体験後に月額21,670円）

UTAGEには完全無料プランがありません。

他のツールだと、たとえばLステップには「フリープラン（無料）」がありますし、ConvertKitにも「Free（$0）」プランがあります。一方、UTAGEは14日間の無料体験期間が終わったら、最低でも月額21,670円（スタンダードプラン）が発生します。

つまり、「まずは無料で試して、売上が出たら課金する」という段階的な使い方ができない、ということなんです。

なぜこのデメリットが生まれるか

UTAGEは、LINE配信・メール配信・LP作成・決済連携・会員サイト・予約機能・動画ストレージ（1TBまで）という、オールインワンの機能を最初から全部使える設計になっています。だから、無料で提供するとサーバー負荷やコストが膨大になってしまうんです。

「全機能を無料で使えるようにする」と、ツール自体が破綻してしまう構造なんですよね。

対策：14日無料体験をフル活用する

UTAGEの14日無料体験中に、次の3つを必ず試してください。

LINE公式アカウントとの連携（ラベル機能・ステップ配信の動作確認）
LP作成機能（テンプレートの使いやすさ・デザインの自由度を確認）
決済連携機能（Stripe・銀行振込のテスト決済を実行）

僕の場合、14日間の無料体験中に「これなら月額21,670円払う価値がある」と確信できました。むしろ、この金額で全機能が使えるのはコスパが良すぎる、というのが正直な感想です。

ちなみに、弊社特設ページからUTAGEに申し込むと、14日間無料体験＋11大特典付きでUTAGEを始めることができます。

迷わずLINE連携できるマニュアルや、無料でZoom1時間相談できるチケットなど、UTAGE初期設定を楽に迷わず完了できる11大特典を受け取ることができます。

どうせ始めるならお得に始めた方がいいと思いますので、これからUTAGE申し込みする方は、下記からお申し込みくださいね↓

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デメリット②：多機能ゆえに「操作の複雑さ」がある

UTAGEは、LINE配信・メルマガ・LP作成・決済連携・会員サイト・予約機能・動画ストレージという、7つ以上の機能が1ツールに統合されています。

この「全部入り」が強みでもあり、同時に「覚えることが多い」という弱みにもなるんです。

どこが複雑なのか

たとえば、LINE登録後に「ステップ配信を送る」という設定をするとき、次の項目を理解して設定する必要があります。

ラベル機能（読者のグループ分け）
ステップ配信のシナリオ設定
配信の分岐条件（「リンククリックしたら次のステップへ」など）
オプトインLPとのシナリオ連携

つまり、1つの機能を使うだけでも、関連する3〜5つの設定を理解しておく必要がある、ということなんです。

なぜこのデメリットが生まれるか

UTAGEは「集客→教育→販売→アフターフォロー」の全ての工程を1ツールで自動化する設計になっています。だから、機能同士が連動している構造なんです。

この連動があるからこそ、たとえば「LP申込 → LINE登録 → ステップ配信 → 決済 → 会員サイト案内」という一気通貫の流れを1ツールで作れるわけですが、逆に言えば「全部の機能を理解しないと使いこなせない」ということでもあるんですよね。

対策：公式マニュアル・勉強会を活用する

UTAGEには、公式マニュアルと月1回のオンライン勉強会があります。

僕がUTAGEを使い始めたときも、最初の1〜2週間は公式マニュアルを読みながら「このボタンは何をするのか」を1つずつ確認する作業に時間を使いました。ただ、1〜2週間集中して学べば、基本的な設定はほぼ理解できる、というのが正直な感想です。

だから、「1〜2週間の学習期間を取る覚悟があるか」が、UTAGEを使いこなせるかどうかの分かれ目になります。

もし「設定が不安」「1人でやるのは怖い」という場合は、UTAGE構築代行サービスを使う選択肢もあります。僕の場合、5万円のプランでLINE連携・ステップ配信・決済連携・会員サイトの初期設定を全部代行して、1時間のZoomレクチャーで使い方をお伝えするサービスをやっています。

デメリット③：比較的新しいため情報量・レビューが少なめ

UTAGEは2019年にリリースされたツールで、Lステップ（2017年）やMyASP（2007年）と比べると、まだ歴史が浅いツールです。

つまり、ネット上の情報量・レビュー・事例記事が、他のツールに比べて少ない、ということなんです。

どんな問題が起きるか

たとえば、Lステップで「ステップ配信の設定がうまくいかない」という悩みをGoogleで検索すると、解説記事が100本以上ヒットします。一方、UTAGEで同じ悩みを検索しても、公式マニュアル以外の情報がほとんど出てこないことがあります。

だから、「ググって解決する」習慣がある人にとっては、UTAGEは情報不足でもやもやする、ということが起きやすいんです。

なぜこのデメリットが生まれるか

UTAGEは比較的新しいツールで、ユーザー数もLステップやMyASPに比べるとまだ少ない段階です。だから、個人ブロガーやYouTuberが「UTAGE使ってみた」系の記事を書く母数が少ないんです。

逆に言えば、UTAGEは「ブルーオーシャン」でもあります。使いこなせる人が少ないからこそ、UTAGE構築代行の案件が単価10万円以上で取れる市場が成立している、とも言えます。

対策：公式マニュアルと構築代行者のサポートを頼る

UTAGEの公式マニュアルは、実はかなり網羅的に作られています。公式サイトのヘルプページ（https://help.utage-system.com/）には、各機能の設定手順がスクリーンショット付きで解説されていますし、月1回のオンライン勉強会では最新機能の使い方も学べます。

つまり、「情報が少ない」というより「公式ソースに集約されている」という構造なんです。

僕の場合、UTAGE構築代行のクライアントには、設定後に1ヶ月間のチャット質問サポートを付けています。これは「ググっても出てこない悩み」を解消するための仕組みで、実際に「公式マニュアルだけだと分からなかった部分が解決できた」という声をもらっています。

デメリット④：LINE公式アカウントのBAN対策が必要

UTAGEに限らず、LINE配信を使うマーケティングツール全般に言えることですが、LINE公式アカウントは利用規約違反でBANされるリスクがあります。

つまり、LINE配信をメインにした運用は、突然アカウントが止まって売上がゼロになるリスクと隣り合わせ、ということなんです。

なぜこのデメリットが生まれるか

LINE公式アカウントの利用規約には、「過度な宣伝」「スパム的な配信」「禁止商材（副業・投資・出会い系など）の販売」が禁止されています。特に、コンテンツ販売・セミナー集客をLINEで回している事業者は、BANされやすい領域です。

僕自身、クライアントのLINE運用代行をしているときに、実際にセミナー運営中にLINE公式アカウントがBANしてしまったケースがありました。幸い、UTAGEではメールでも案内を継続できたため、機会損失を最小化できましたが、LINE一本だけで運用していたら売上はゼロになっていたはずです。

対策：UTAGEの「LINE＋メール併用」でリスクヘッジ

UTAGEの最大の強みは、LINE公式アカウントとメルマガを一元管理できることです。

Lステップの場合、LINE配信に特化しているため、BANされたら代替手段がありません。一方、UTAGEなら、LINE登録と同時にメールアドレスも取得して、LINE・メールの両方でステップ配信を回す設定ができます。

つまり、LINEがBANされても、メール経由で顧客リストと売上を守れる、ということなんです。

実際、僕がUTAGE構築代行を依頼されるクライアントの多くは、「LINE BANのリスクヘッジをしたい」という理由でUTAGEを選んでいます。

ちなみに、UTAGEは複数のLINE公式アカウントを無制限で連携できるので、メインアカウントがBANされても、バックアップアカウントにすぐ切り替える運用も可能です。

結論として、LINE公式BANのリスクを考えるなら、UTAGE主軸が最も合理的な選択です。

UTAGEのデメリットを踏まえた上で「使うべき人」「避けるべき人」

ここまでUTAGEのデメリット4つと対策を解説してきました。

では、どんな人がUTAGEに向いていて、どんな人が避けるべきなのか。実体験ベースで整理します。

UTAGEを使うべき人

あなたが次のいずれかに当てはまるなら、UTAGEはおすすめです。

①複数ツールを使い分ける運用工数を減らしたい人

「Lステップ + ペライチ +マイスピー＋ティーチャブル」のような4ツール構成だと、申込みから決済完了までの動きを4ツール跨いで追う必要があります。それぞれのツールでラベル管理・顧客管理が必要になり、運用工数が雪だるま式に積み上がる、ということです。

一方、UTAGEはLINE配信・メルマガ・LP作成・決済連携・会員サイト・ステップ配信が1ツールに統合されているので、申込みから決済完了までを1画面で追えます。

つまり、ツールを跨ぐ作業を減らして、マーケティングの仕組みをシンプルに回したい人には、UTAGEが最適なんです。

②LINE公式アカウントBANのリスクヘッジをしたい人

LINE配信をメインにコンテンツ販売・セミナー集客をしている人は、BAN対策が必須です。

UTAGEなら、LINE＋メールの併用運用ができるので、LINEがBANされてもメール経由で顧客リストと売上を守れます。この安心感は、他のツールでは得られません。

③月額固定費を抑えてオールインワンの仕組みを作りたい人

Lステップ（プロプラン32,780円）+ Stripe（決済手数料3.6%）+ ペライチ（ビジネスプラン3,940円）+ マイスピー（月11,000円）の組み合わせだと、月額5万円ほどのコストが発生します。

一方、UTAGEは月額21,670円で全機能が使えるので、月3万円程度のコスト削減になります。

結論として、トータルコストを抑えながら、集客→教育→販売→アフターフォローの全ての工程を自動化したい人には、UTAGE主軸が合理的です。

UTAGEを避けるべき人

逆に、次のいずれかに当てはまる人は、UTAGEは向いていないかもしれません。

①無料で試したい人

UTAGEには完全無料プランがありません。14日間の無料体験後は月額21,670円が発生します。

「まずは無料で使って、売上が出たら課金する」という段階的な使い方をしたい人には、LステップのフリープランやConvertKitのFreeプランの方が合います。

②LINE運用の深さを最優先したい人

Lステップは、LINE配信のステップ配信機能やタグ管理機能が業界トップクラスに細かく設定できます。たとえば、「リンクAをクリックしたらタグAを付与、リンクBをクリックしたらタグBを付与」のような分岐設定の自由度は、UTAGEよりLステップの方が高いです。

結論として、LINE運用の深さを最優先したい人は、Lステップ主軸が合います。ただし、決済・LP作成・会員サイトは別ツール連携が必要なので、運用コストとのトレードオフになります。

③設定作業を1〜2週間学ぶ時間が取れない人

UTAGEは多機能ゆえに、基本的な設定を理解するのに1〜2週間の学習期間が必要です。

「設定は全部プロに任せたい」「自分は商品・集客・マーケに集中したい」という人は、UTAGE構築代行サービスを使う前提で導入するのがおすすめです。

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UTAGEのデメリットを補う「構築代行」という選択肢

ここまでUTAGEのデメリットと対策を解説してきましたが、「やっぱり自分で設定するのは不安」「時間をかけずに仕組みを完成させたい」という人もいますよね。

そんなあなたには、UTAGE構築代行サービスを使う選択肢があります。

構築代行を依頼する決断ポイント

僕がUTAGE構築代行を受けるクライアントの多くは、次のいずれかに当てはまります。

スピーカー・コンサル・指導は得意だが、資料作成やステップ配信設定が苦手
半年〜2年も「いつかやろう」と眠っていた構想を、第三者を巻き込んで動かしたい
配信停止・通知漏れ・メール未達などミスによる損失を避けたい
経営者として「商品・集客・マーケ」に集中すべきで、設定作業は時間を買う投資

実際、不動産飛び込み営業コンサルのクライアントは、初回セミナーで売上600万円を達成しました（セミナー申込90名・50万円商品15名）。このクライアントは「依頼しなければローンチが遅れて売上は半分以下だった」と振り返っています。

実際にクライアントから振り返りを聞いた対談動画がありますので、興味がある人は見てみてください↓

また、オンライン野球走り方指導のクライアントは、月30万円の売上がUTAGE導入後に月231万円（約7-8倍）まで伸びました。

なぜそこまでの成果が出たのか、実際にクライアントにインタビューした動画がありますので、興味がある人は見てみてください↓

構築代行の現場で起きる詰まりポイントTOP5

UTAGE構築代行の現場で、多くの人が詰まるポイントは次の5つです。

LINEステップ配信の設計と設定
LP・資料の作成
決済〜会員サイト連携
メール到達率設定（DKIM・DMARC等）
動画台本（LINE登録後にどんな流れで何を伝えるか）

これらは、自力でやると2〜3週間かかる作業ですが、プロに依頼すれば1週間以内で完了することも多いです。

つまり、設定の検証に時間を使うより、商品・集客・マーケに集中したい人にとって、構築代行は時間を買う投資なんです。

UTAGEのデメリットに関するよくある質問（FAQ）

ここから、UTAGEのデメリットに関してよくある質問に答えていきます。

Q1. UTAGEは初心者でも使えますか？

初心者でも使えますが、1〜2週間の学習期間は必要です。

UTAGEは公式マニュアルが網羅的に整備されていて、ドラッグ&ドロップで操作できるUI設計になっています。ただ、多機能ゆえに「どの機能をどの順番で設定するか」を理解するのに時間がかかります。

だから、「1〜2週間集中して学ぶ覚悟があるか」が、初心者がUTAGEを使いこなせるかどうかの分かれ目です。

もし不安なら、UTAGE構築代行サービスを使って初期設定を任せて、1時間のZoomレクチャーで使い方を学ぶ方法もあります。

Q2. UTAGEとLステップ、どちらがおすすめですか？

目的によります。

LINE運用の深さを最優先したい人は、Lステップ主軸が合います。Lステップは、ステップ配信機能やタグ管理機能が業界トップクラスに細かく設定できます。ただ、決済機能やLP作成は別ツール連携が前提なので、運用のためにLステップ + Stripe + ペライチなど複数ツールを契約するパターンが一般的です。

一方、ツールを1つに絞って運用したい人には、UTAGEがおすすめです。UTAGEは、LINE配信・メルマガ・LP作成・決済連携・会員サイト・予約機能が1ツールに統合されています。月額21,670円で全機能が使えるので、ツール跨ぎの運用工数を削減できます。

結論として、月額固定費とツール運用工数を減らしたい人には、UTAGEが合理的な選択です。

Q3. UTAGEのデメリットで一番注意すべきは何ですか？

一番注意すべきは、「多機能ゆえに学習期間が必要」という点です。

UTAGEは、LINE配信・メルマガ・LP作成・決済連携・会員サイト・予約機能・動画ストレージという7つ以上の機能が1ツールに統合されています。この「全部入り」が強みでもあり、同時に「覚えることが多い」という弱みにもなります。

だから、「1〜2週間の学習期間を取る覚悟があるか」を、導入前に自問自答してください。

もし時間が取れないなら、UTAGE構築代行サービスを使って初期設定を任せて、運用だけ自分で回す選択肢もあります。

Q4. UTAGEのサポート体制はどうですか？

UTAGEには、公式マニュアルと月1回のオンライン勉強会があります。

公式マニュアル（https://help.utage-system.com/）は、各機能の設定手順がスクリーンショット付きで解説されていて、かなり網羅的です。月1回のオンライン勉強会では、最新機能の使い方や、よくある質問への回答が聞けます。

ただ、「公式マニュアルを読んでも分からない」「1対1で相談したい」という場合は、UTAGE構築代行者のサポートを受ける方が早いです。僕の場合、構築代行のクライアントには1ヶ月間のチャット質問サポートを付けています。

Q5. UTAGEは将来的に値上がりする可能性はありますか？

可能性はあります。

UTAGEは2019年リリースの比較的新しいツールで、現在も機能追加が続いています。今後ユーザー数が増えて市場価値が上がれば、料金プランの見直しが入る可能性はゼロではありません。

だから、「今の月額21,670円で全機能が使える」というコスパの良さを考えると、早めに導入して仕組みを作っておく方が、長期的には得策だと思います。

まとめ：UTAGEのデメリットは対策できる

ここまでUTAGEのデメリット4つと対策を解説してきました。

最後にもう一度整理します。

UTAGEのデメリット4つ： 1. 無料プランがない（最低でも14日無料体験後に月額21,670円） 2. 多機能ゆえに操作の複雑さがある（1〜2週間の学習期間が必要） 3. 比較的新しいため情報量・レビューが少なめ（公式マニュアルに集約されている） 4. LINE公式アカウントのBAN対策が必要（UTAGEならLINE＋メール併用でリスクヘッジ可能）

それぞれの対策： 1. 14日無料体験をフル活用して、LINE連携・LP作成・決済連携をテストする 2. 公式マニュアル・勉強会を活用して1〜2週間集中して学ぶ（または構築代行を使う） 3. 公式マニュアルと構築代行者のサポートを頼る 4. UTAGEの「LINE＋メール併用」でリスクヘッジする

結論として、UTAGEのデメリットは、すべて対策できる範囲のものです。むしろ、デメリットを理解したうえで使うことで、UTAGE本来の価値を最大限引き出せる、というのが僕の実感です。

あなたが「Lステップ + Stripe + ConvertKit を契約していて、月額固定費だけで5万円超えている」「LP作成はペライチ、決済はStripe、LINEはLステップで、設定変更のたびに3ツール触る」「メルマガとLINE配信を別ツールでやっているせいで、同じ顧客リストを2箇所で管理している」のいずれかに当てはまるなら、UTAGEへの乗り換えを検討する価値があります。

つまり、UTAGEは「ツールを1つに絞って運用したい人」にとって、最も合理的な選択肢なんです。

ちなみに、弊社特設ページからUTAGEに申し込むと、14日間無料体験＋11大特典付きでUTAGEを始めることができます。

どうせ始めるならお得に始めた方がいいと思いますので、これからUTAGE申し込みする方は、下記からお申し込みくださいね↓

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